अतिथि की सुरक्षा और त्वरित सेवा से बढ़ती है होटल उद्योग की प्रतिष्ठा…… शिखा छिब्बर
भोपाल (27 सितंबर 2025) विश्व पर्यटन दिवस पर होटल उद्योग में सतर्कता केवल अतिथि सुरक्षा तक सीमित नहीं, बल्कि सक्रिय, सचेत और जिम्मेदार व्यवहार का प्रतीक है। यह बात होटल प्रबंधन संस्थान में आयोजित विश्व पर्यटन दिवस समारोह में मुख्य अतिथि और विशेषज्ञ वक्ता शिखा छिब्बर ने छात्रों को संबोधित करते हुए कही।
छिब्बर ने कहा कि होटल उद्योग की प्रतिष्ठा अतिथि की सुरक्षा और त्वरित सेवा पर टिकी है। उन्होंने सतर्कता के प्रमुख क्षेत्रों—अतिथि सुरक्षा, वित्तीय सत्यनिष्ठा, खाद्य सुरक्षा, नैतिक आचरण और आपातकालीन तैयारी—पर विस्तार से चर्चा की। उन्होंने कहा कि सतर्कता न केवल विश्वास और कानूनी अनुपालन सुनिश्चित करती है, बल्कि टीमवर्क और संस्थान की साख को भी मजबूत करती है।
सतर्कता क्रियान्वयन के लिए निरीक्षण, नियमित प्रशिक्षण, प्रौद्योगिकी का उपयोग और प्रभावी संचार को आवश्यक बताते हुए छिब्बर ने छात्रों से सतर्कता को अपने पेशेवर डीएनए का हिस्सा बनाने का आह्वान किया। उन्होंने कहा, “आतिथ्य की गर्मजोशी और तेज सतर्कता का संगम ही अतिथि को यादगार और सुरक्षित अनुभव प्रदान कर सकता है।”
इस अवसर पर भारतीय संदर्भ में सतर्कता जागरूकता और ‘स्वच्छ भारत’ जैसी पहलों का भी उल्लेख किया गया। कार्यक्रम के अंत में शिखा छिब्बर ने छात्रों के प्रश्नों के उत्तर देते हुए उद्योग से जुड़े व्यावहारिक सुझाव साझा किए।
होटल प्रबंधन संस्थान की ओर से शिखा छिब्बर को सम्मानित किया गया।
